Time Serai

　
誰來閱讀？ 誰來報告？（2007 年 11 月 4 日，中國時報）
　
作者◎陳振宇（成功大學認知科學研究所教授、社會科學院院長）
　
　
昨日，台大李琳山教授的研究團隊研發出一套「電視新聞瀏覽器」。據中國時報報導，這套系統可以幫閱聽者把一篇文章、一段新聞報導的重點擷取出來，可以「自動下標題，進行分類，甚至能將冗長的新聞剪成精華片段，讓讀者在十幾秒內瀏覽完畢。」這套系統也可以應用在教學上，「學生只要在家裡透過遠距教學聽課，不必費心記重點，由電腦擷取精華片段，」就能應付好多門課，讀完好多原本讀不完的書，而且還可以輕鬆拿高分…等等。
　
我參觀過李教授的實驗室，對他在自然語言理解這方面的研究甚為佩服。電腦科學日新月異，我對於電腦所可能做到的沒有什麼懷疑，有朝一日人工智慧或可比擬人腦智慧。不過，我對於人類是否應該讓電腦取代我們所做的事則有一點看法，提供大家慎思。
　
認知科學的研究告訴我們，人在閱聽一篇文章的時候，會自然地擷取其中的主題、重點，留存在記憶中。一篇短的文章、簡單的文章、或寫得好的文章，閱聽者不太費力就可以抓住其中的重點、精要。文章比較長、比較複雜、比較難的時候，閱聽者就必須多用點時間、多費點力氣，去理解、組織、從而整理出其中的主題與重點，做出摘要。這樣的過程是學習的一部分，也是知識建構的一部分。把這樣的過程從人身上拿掉，用電腦取代，是否合適？
　
我在大學教書，常常感嘆大學生、甚至研究生讀文章寫摘要的能力相當不夠。我不怪他們，因為他們在小學、中學的時候被教壞了。小學的國語文教學極少訓練學生寫摘要。中學裡，一來教科書都寫得很簡潔，二來為了應付升學，老師必須幫學生整理重點（名師），或者學生乾脆把所有的內容都當做重點，生吞活剝的統統吃下去。整個中學教學，頭兩年是趕趕趕（趕進度），接下來的半年是炒炒炒（炒冷飯），目標是把所有的課程內容都記到滾瓜爛熟，即便是一綱多本，也是如此（所以學生唉唉叫），為的是萬無一失。這樣的學習使學生養成的閱讀習慣是字字皆重點、句句皆精要。進了大學，要讀的書變多了，老師也不再提示重點的時候，就茫然不知所措。今天的教育已經把學生教壞了，那麼，電腦科學、人工智慧的研究目標是不是要把未來的學生教得更壞？偉大的工程師們：學習是個體的活動，不能由他人取代，當然也不可由電腦取代。擷取摘要是一種學習的活動。電腦或可當秘書，幫老闆擷取摘要。但是電腦不可以當溺愛學生的老師，取代學生學習。
　
認知科學的研究也告訴我們，閱聽一篇文章的時候，主題、重點雖然是我們要擷取的精華，但是，文章中的細節並非不重要，也並未被拋棄。閱聽這些細節是為了要與我們既有的知識做連結，以便為這篇文章的主題重點編織豐富的背景情境。知識並非許許多多重點的堆砌，知識是一篇篇完整的故事。只撿拾別人（或電腦）提供的重點的人，只能跟著人家喊口號，東施效顰而已。那不是真正的理解，也不是真正的知識。偉大的工程師們：人工智慧的研究目標難道是要電腦會做人做的事，然後讓人不再會做自己原本會做的事嗎？
　
人類發明器物的目的是為了擴充、提昇自己的能力，歷史上的許多發明對人類文明的進展確實產生重大的助力。但是，歷史上的有些發明卻也給人類帶來不少弊多於利的禍害（火藥、槍砲）。網際網路的發明使得知訊的流通不再有障礙，獲取資訊變得容易多了。但是，學生們在準備報告的時候，不再願意花時間讀完所有的資訊，然後整理、組織、消化成自己的知識後寫出來，而選擇用剪剪貼貼的方式，拼湊出一篇自己也不知道重點何在的文章，交差了事。資訊是豐富了，可是知識呢？偉大的工程師們：我們能不慎思嗎？